為什麼無法申請數位憑證?
有可能因為以下因素
  1.憑證密碼逾期:
  密碼開立後30天內未做憑證申請,密碼即失效,屆時需請您攜帶身分證及原留印鑑,親臨原開戶分公司重新辦理憑證密碼。或於至中國信託綜合證券交易網站首頁左邊點「補發電子憑證/忘記密碼」進行補發。

  2.憑證密碼輸入錯誤超過三次:
  憑證申請密碼連續輸入錯誤達三次時,系統即自動鎖住,若遇此情況,需請您攜帶身分證及原留印鑑,親臨原開戶分公司重新辦理憑證密碼。或於至中國信託綜合證券交易網站首頁左邊點「補發電子憑證/忘記密碼」進行補發。

  3.使用非Internet ExplorerIE瀏覽器:
  使用網頁進行憑證申請時,請務必使用IE瀏覽器,目前暫不支援其他瀏覽器,如google、Firefox、Safari…等。

  4.未安裝憑證元件:
  若憑證元件未安裝成功,將無法申請憑證。請至下載專區下載「憑證相關元件」,或是使用小特助進行環境設定。

  5.非管理者身份:
  此情況較易發生在公司或公用電腦等網路遭管控區域,建議在家使用專屬的個人電腦進行憑證申請。