中國信託證券
 
中國信託證券海外複委託可交易市場有哪些？
目前可透過電子平台(點富王、致富王、網頁)下單交易的市場有美國、香港；可透過電話或當面委託之市場除了美國、香港之外，還有日本、新加坡及陸股。
港股零股是如何撮合的？
港股零股並未在集中市場交易，必須由上手券商詢價，若上手券商所詢價格可符合客戶的要求，會立即撮合。否則會立即拒絕委託。但若市場買價較客戶賣價高時，會以較高價(即買價)成交。一般而言，零股賣出成交價會較市場成交價劣十檔。
一般投資人可以買賣港股零股嗎?
僅接受賣出委託，不接受買進。投資人可自行或透過營業員打電話至接單中心委託賣出。接單中心下單專線代表號:(02)6616-8088
零股的交易時間?
零股交易時間與港股交易時間相同，港股交易時間：09：30~12：00；13：00~16：00
一般投資人可否買賣國企股(H股)?
依照受託買賣外國有價證券管理規則，國企股(H股)與紅籌股已可接受一般投資人買進。
為何部分股票標的無法買進?
未在集中市場交易之股票不接受買進。另由於現行法規限制，非專業投資人限受託買賣以投資股票、債券為主且不具槓桿或放空效果之ETF。交易系統依據主管機關要求設定相關限制，僅專業投資人(PI)可買賣。
如何申請成為專業投資人?
您可向您所屬營業員提出申請，專業投資人申請資格：3,000萬元財力證明。
為何下單委託失敗？
投資人可於錯誤訊息項下，查詢委託失敗的原因。例如：a. 現金部位不足：帳上無足夠的外幣餘額、b.庫存不足：無足夠股票庫存、c.圈存處理失敗-餘額不足：帳上無足夠的台幣餘額、d.圈存處理失敗-券商圈存或解圈功能未被核准：客戶尚未設定台幣證券帳號。
為何系統查不到股票代碼？
發現系統查不到欲下單之股票代碼，請洽您的營業員。
港股委託失敗，出現委託價格超過交易所規定?
若您委託價格偏離買盤向上5檔向下20檔或賣盤向上 20 檔向下5檔，會被系統拒絕。
帳號被鎖定了該怎麼辦?
為了保障客戶交易安全，若密碼連續輸入錯誤三次時，系統會自動鎖住該帳號。屆時，麻煩您在上班時間親電： 0800-024365按5再按2服務專線或者原開戶分公司結算人員，核對您個人資料後，於線上為您解除鎖定。
  ＊請注意：
(1) 若帳號輸入無誤，並且仍記得最近一次修改後密碼，請洽客服中心0800-024365按5再按2 申請解除鎖定，解鎖後可以最近一次修改後密碼登入。
(2) 若您已忘記密碼，請於近日內攜帶您的開戶印鑑及身分證正本，親至中國信託證券原開戶之分公司，辦理補發密碼通知書事宜。
   
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  • 0800-024365按5再按2 ‧(02)6639-2345
  • (02)6639-2339
  • 複委託交易專線: (02)5568-2751、5568-2851