申請電子對帳單須符合什麼資格? | |
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1.開立中國信託證券電子交易帳戶。 2.取得CA電子交易憑證。 3.有效的電子郵件信箱。 |
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如何申請『證券』電子對帳單服務? | |
1、持身份證明文件及原留印鑑,向原開戶分公司提出書面申請。 2、線上申請,申請方式請參考「證券電子月對帳單申請流程」。 |
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如何申請『期貨』電子對帳單服務? | |
請攜帶「身份證」及「原留印鑑」,至原開戶分公司辦理即可。 |
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有多個帳號時,若申請電子對帳單服務,其方式為何? | |
申請電子對帳單時,必須依帳號個別申請。 |
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申請/取消電子對帳單及變更個人電子信箱後,何時生效? | |
1、申請電子式對帳單:採申請者點選系統所發送之「確認函連結」回覆月份,次月生效。 2、取消電子式對帳單:採申請者取消日期,次月生效。 3、變更個人電子信箱:採申請者點選系統所發送之「確認函連結」回覆日期,當日生效。 |
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證券月交易金額達五千萬以上者,電子對帳單寄送方式為何? | |
依交易所法規規定,月交易金額達五千萬(含)以上者,本公司需於寄送後兩日內收到您的 讀取回條,因此當您收到成交金額達五千萬(含)以上之電子式月對帳單,請於兩日內開啟 閱讀並點選『讀取回條』按鈕,將回條寄回。若在電子對帳單送達後2日內未收到您的讀取回條,本公司將以雙掛號方式寄送實體對帳單。 |
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如何變更電子式對帳單寄送的個人電子信箱? | |
1、攜帶原留印鑑及身份證明文件,向原開戶分公司提出書面變更申請。 2、線上申請變更,申請方式請參考「電子式對帳單申請流程」。 |
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如何開啓瀏灠電子對帳單內容? | |
電子式月對帳單採PDF檔案格式,並以客戶身份證字號加密寄送。客戶端的電腦需安裝Acrobat Reader(開啓PDF程式),並輸入客戶身份證字號始得開啟。 |
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電子對帳單沒有收到怎麼辦? | |
如您未收到已申請的電子對帳單,請確認如下: 1、 請先確認您的E-Mail是否正確。 2、 檢查您的E-Mail信箱容量是否不足。 3、 確認提供電子郵件信箱服務之公司,連線是否發生異常。 4、 檢查電子對帳單是否被放入垃圾郵件。 |
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若未收到電子對帳單是否可以補寄? | |
可與所屬分公司或客服人員聯絡。 |